Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim işlemlerini kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Aşağıdaki adımları takip ederek talebinizi oluşturabilirsiniz.
Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, tekrar satışa uygun durumda ve mümkünse orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Numara veya ürün değişikliği talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Talep ettiğiniz ürün veya numaranın stok durumuna göre değişim işleminiz gerçekleştirilecektir.
Talep edilen ürün veya numara stokta bulunmuyorsa farklı bir ürün seçebilir veya iade talebinde bulunabilirsiniz.
Tarafımıza ulaşan ürünler iade koşullarına uygunluk açısından kontrol edilir.
İade işlemi onaylandıktan sonra ücret, siparişte kullanılan ödeme yöntemine göre ilgili banka veya ödeme kuruluşuna aktarılır.
İade tutarının hesabınıza veya kartınıza yansıma süresi, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünlerin iade işlemleri kabul edilmeyebilir.
Ürünün kutusu, aksesuarları veya ürünle birlikte gönderilen parçalarının eksik olması durumunda iade işlemi değerlendirmeye alınabilir.
İade veya değişim işlemleriyle ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.