Kargomu nasıl takip edebilirim?

Kargo takip numarınızı linklerde belirtilen alana yazarak kargonuzu takip edebilirsiniz.

http://suratkargo.com.tr/KargoTakip/

https://kargomnerede.co/kargolar/surat-kargo

Sipariş kaç günde teslim olur?

Türkiye’nin her yerine siparişleriniz 1 ila 3 gün içeresinde teslim edilir. (Tatil Günleri Hariç)

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, SÜRAT Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatillerde Kargolar tarafından dağıtım ve teslimat yapılmamaktadır.

Ürünlerim nereden kargoya veriliyor?

Viaspor sanal mağazadan almış olduğunuz ürünler, Bozüyük'de bulunan depomuzdan sevk edilmektedir.

Sipariş teslimatında adreste yoksam ne oluyor?

Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa,Sürat Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir.

Ürünümün teslimat tarihini nasıl öğrenebilirim?

Sitemizden beğenmiş olduğunuz ürüne gelip beden seçimi yaptığınızda sepete ekle bölümü altında teslimat tarih bilgisi yer almaktadır.

Paket hasarlı geldi teslim almalı mıyım?

Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.